Laboratorium Bruckneudorf GmbH

Sehr unfreundlich. Geben keine Info welche Untersuchungen sie machen. Datenschutz wird nicht eingehalten, Proben werden an unendlich viele Labore weitergeschickt, die alle Daten bekommen. Werte dauern teilweise über ein Monat, trotz früher versprochen.

Ich war bereits zum dritten Mal im Labor Bruckneudorf und jedes Mal ist eine bestimmte Empfangsdame enorm unfreundlich und sehr inkompetent aufgefallen! Das Labor ist mittlerweile dafür bekannt, dass einige Mitarbeiter (am Empfang) laut werden und absolut kein Benehmen den Patienten gegenüber haben! Eine absolute Frechheit!

Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 14 Uhr. Wer soll als Normal arbeitender Mensch in dieser Zeit zur Blutabnahme kommen? Habe dann Freitags versucht schnell noch nach der Arbeit vorbei zu kommen. Gegen 12:30 meinte die Dame beim Pult der Wert den ich bräuchte laut Überweisung können sie nur Montag bis Mittwoch innerhalb der oben genannten Zeiten machen. Warum konnte oder wollte sie mir nicht beantworten. Vielleicht lag es an der Mittagspause der Belegschaft, vielleicht auch an der Konstellation von Mond und Venus... Auf die Frage woher ich diese Info vorab einholen hätte können (auf ihrer Homepage nicht ersichtlich), meinte sie, dies müsse mein Hausarzt ja eh wissen. Aha. Natürlich. Eventuell wäre es eine gute Idee die Mittagspause nicht als Öffnungszeit anzugeben 😉 und dafür anschließend etwas länger offen zu haben.

Das angenehme im Laboratorium Bruckneudorf ist sicher einmal, dass es (vlt abgesehen von den frühen Morgenstunden, zu denen ich noch nicht dort war und es somit nicht beurteilen kann) meist ziemlich ruhig zugeht. Von anderen Blutlaboren kenn ich wesentlich längere Wartezeiten, hier war ich bisher mit ein oder zwei Personen im Warteraum. Das Personal find ich freundlich, besonders bei der Blutabnahme - geht auch mit Kindern sehr easy, so meine Erfahrungen (was leider keine Selbstverständlichkeit ist). Ich war schon sehr oft da, Probleme gab's keine - bis auf heute, als das Laboratorium bereits 2 Stunden früher geschlossen wurde. Die Information war zwar auf der Webseite selbst, nicht aber bei den Google-Zeiten zu finden was verbesserungswert wäre. Nächstes Mal werd ich mir jedenfalls mehr Zeit nehmen, um dies im Vorhinein nachzuprüfen (:

Tolles Labor, Nettes Team Einzig die Treppen zim Labor für Menschen mit Behinderung schwer zu bewältigen

Freundliche Dame am Empfang, kurze Wartezeit und sehr nette Dame bei der Blutabnahme. Befund wird per Email zugeschickt bzw. dem zuweisenden Arzt übermittelt. Für mich hat alles gepasst! ☀️

Also ich war dort Blut abnehmen und mich sehen sie sicherlich nicht mehr. Die einzige Dame war die an der Aufnahme,die wirklich nett war. Beim Telefonttermin wurde mir gesagt,dass versucht wird ob die Krankenkasse meinen Bluttest bezahlt,also es wird eingereicht. Jetzt wurde nichts eingereicht, denn es hieß bei uns muss man das bezahlen,da wird nichts versucht einzureichen. Das hätte man auch gleich am Telefon sagen können,dann hätte ich wo anders angerufen um einen Termin. So etwas unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt ! Es wurde Blut abgenommen und soll 3 bis 4 Minuten drauf drücken aber im Wartezimmer,sie braucht hier den Sessel. So etwas habe ich echt noch nirgends erlebt.

Schneller Termin und wirklich nette Leute. Ich bin eher ängstlich was Nadel betrifft und wurde sehr gut abgelenkt 🙂